Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site matilona.fr et la société SAS le Matilona, au capital de 5000 €, sous le matricule 94317919200019, dont le siège social est situé à 84 CHEMIN DU PETIT BRULE 97439 SAINTE-ROSE.

Email de contact : contact@matilona.fr

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de prestations d'hébergement proposées sur le site.

3. Réservation

La réservation est validée après la confirmation de paiement via notre prestataire Stripe. Une confirmation est envoyée par email avec les détails du séjour.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. La société SAS le Matilona se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la réservation.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire via Stripe. Aucune donnée bancaire n’est conservée par le site.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

7. Annulation

Toute demande d'annulation doit être envoyée par email à contact@matilona.fr. Les conditions d'annulation spécifiques sont indiquées au moment de la réservation.

8. Responsabilités

La société SAS le Matilona ne saurait être tenue responsable de toute inexécution ou mauvaise exécution du contrat imputable au client ou à un cas de force majeure.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

Dernière mise à jour : 15 juin 2025